AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen SEYA Studio, Inhaberin Stéphanie Felder (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für Käufe über den Onlineshop von SEYA Studio gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit dem Verkäufer geschäftliche Beziehungen pflegt. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohn- bzw. Geschäftssitz in der Schweiz (und dem Fürstentum Liechtenstein).
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die unmittelbar danach per E-Mail versendete automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung beim Verkäufer, stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst dann rechtlich zustande, wenn der Verkäufer den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung) oder die Ware physisch an den Kunden versendet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei mangelnder Verfügbarkeit der Ware oder Preisirrtümern).
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Onlineshop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Da SEYA Studio als Kleinunternehmen aktuell nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird gemäss den gesetzlichen Bestimmungen keine Mehrwertsteuer (MWST) ausgewiesen. Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten, sofern nicht anders ausgewiesen.
Dem Kunden stehen die im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen. Die Belastung des entsprechenden Kontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung.
4. Lieferung und Versand
Für die Details zu den Versandkosten, Lieferfristen und Transportbedingungen gelten die Bestimmungen auf der separaten Seite „Lieferung & Rückgabe“. Diese Bestimmungen bilden einen integralen Bestandteil dieser AGB.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz mehrmaligen Lieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Allenfalls geleistete Zahlungen werden rückerstattet, wobei die entstandenen Versand- und Umtriebskosten in Abzug gebracht werden können.
5. Rückgaberecht und Widerruf
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für den Online-Handel. SEYA Studio gewährt den Kunden jedoch ein vertragliches Rückgaberecht gemäss den Bestimmungen auf der separaten Seite „Lieferung & Rückgabe“. Diese Bestimmungen bilden einen integralen Bestandteil dieser AGB.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum von SEYA Studio. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
7. Gewährleistung (Mängelhaftung) und Haftungsausschluss
7.1 Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen. Allfällige Mängel oder Falschlieferungen sind dem Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail mit Foto des Mangels) anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Verdeckte Mängel müssen sofort nach deren Entdeckung gerügt werden.
7.2 Gewährleistungsumfang
Bei berechtigten Mängeln entscheidet der Verkäufer, ob eine kostenlose Nachbesserung (Reparatur), ein gleichwertiger Ersatz (Ersatzlieferung) oder eine Rückerstattung des Kaufpreises (Wandelung) erfolgt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
7.3 Spezifischer Haftungsausschluss für Materialien
- Natürliche Abweichungen: Bei echten Süsswasserperlen handelt es sich um Naturprodukte. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Grösse und Oberflächenstruktur stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit des Produkts.
- Unsachgemässe Handhabung: Die Gewährleistung erlischt bei Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle oder natürlichen Verschleiss entstehen. Es wird ausdrücklich auf die bereitgestellten „Pflegehinweise“ verwiesen. Schäden, die durch den Kontakt mit Wasser, Parfums, Kosmetika, Schweiss (beim Sport) oder durch mechanische Belastungen entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Die Erhebung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Kunden durch den Verkäufer sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt. Diese ist jederzeit auf der Website einsehbar. Der Kunde willigt in die dort beschriebene Speicherung und Nutzung seiner Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung ein.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung vom Kunden akzeptiert wurde.
9.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollten sie unwirksam werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
9.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (z. B. des Konsumentenschutzrechts) vorgehen, ist der Sitz des Verkäufers ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem zugrundeliegenden Kaufvertrag.
Stand: Juni 2026