Lieferung & Rückgabe
Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Versandkosten
- CHF 4.90 pro Bestellung
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 80.00
Lieferzeit
Nach Eingang der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Arbeitstage ab Bestellbestätigung.
In Ausnahmefällen, beispielsweise bei erhöhtem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Versandverzögerungen, kann sich die Lieferzeit verlängern.
Rückgabe
Ungetragene, unbeschädigte und originalverpackte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Für eine Rückerstattung müssen die Artikel:
- ungetragen sein,
- frei von Beschädigungen oder Gebrauchsspuren sein,
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Artikel, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Ohrringe sind aus hygienischen Gründen von einer Rückgabe komplett ausgeschlossen.
Rückgabe anmelden
Vor einer Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich. Anschliessend werden die weiteren Informationen zur Rückgabe mitgeteilt.
Rückversand
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Für den Rückversand wird eine Versandart mit Sendungsverfolgung empfohlen. Für Rücksendungen, die auf dem Versandweg verloren gehen, kann keine Haftung übernommen werden.
Rückerstattung
Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware geprüft. Entspricht sie den Rückgabebedingungen, wird die Rückerstattung innerhalb weniger Tage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.